Ponerse en el lugar del otro

Estos días en los que dos personas amigas han acudido al Hospital como pacientes, me han transmitido dos relatos, que por el valor que para mi tienen como enfermera,  los quiero transmitir.  Se trata de personas de 71 y 78 años respectivamente y la causa de la asistencia, era una cirugía de cataratas y una consulta de especialidades.

ENFERMERA

La que fue operada de cataratas, llega al “box” correspondiente en el Hospital de día y una vez que se instala y mientras le pasan al quirofano, llega una enfermera que en lugar de presentarse le dice: “Ola guapa, buenos días, ¿estas nerviosa?, no te preocupes que esto no es nada”. Mi amiga no daba crédito a lo que escuchaba. Ella, lo mínimo que esperaba es que le dijera su nombre, que a su vez,  le llamara por su nombre, en lugar de llamarle “guapa” y por lo menos le preguntara, si quería que le aclarase algo respecto de la intervención que le iban a realizar. No ocurrió nada de esto.  Al cabo de un rato fue traslada al quirofano y la media hora que duró su estancia, todo lo que escucho a lo largo de su intervención,  fueron conversaciones personales, referidas al trabajo, criticas al Servicio, al Sindicato y lo que tenían planeado para las vacaciones.

La otra persona, que fue a realizarse una revisión tras una cirugía, salio indignadísima tras la consulta, al sentirse tratada por la enfermera como un niño, tanto en su forma de dirigirse a el, como en las explicaciones que le daba. Al punto que tuvo que decirle:”Oiga enfermera, tengo 78 años, pero no soy ni niño, ni tonto, en mi vida profesional, he tenido grandes responsabilidades y creo que le voy a entender mejor, si me trata como una persona adulta. Creo que la edad no justifica el que usted me hable de esta manera.

He indicado las edades porque tengo la sensación de que este trato infantil por parte de la enfermera pueda estar relacionado con la edad de los pacientes.

Estas dos experiencias de personas cercanas a mi, que han coincidido en el tiempo y que me las han transmitido, porque saben que me interesa todo lo que tenga que ver con la profesión enfermera, me han dado lugar a pensar, que aunque el enfermero en la actualidad es un profesional con amplios conocimientos, lo he repetido muchas veces, el Grado, las Especialidades, los Másteres, el Doctorado, ademas de la intensa formación continuada que realiza etc., es evidente que el hecho de tener el conocimiento, no garantiza el que ese profesional, situé al paciente  “en su centro de atención”, por mucho que hablemos de la humanización de la Asistencia Sanitaria.

La Competencia de la enfermera o enfermero quedara en entredicho por muchos conocimientos y habilidades que tenga, si no posee una verdadera actitud (empática, cercana,comprensiva, de escucha)…..Quizá sea este un aspecto a revisar, si la técnica y el conocimiento teórico, estén suplantando al cuidado mas humano, mas cercano.

Si ademas de aportar su conocimiento, se mantuviera ante el paciente, la actitud que corresponda en función de la persona que tenga delante, sin duda llegaríamos a ser profesionales excelentes.” No hagas a otros lo que te enfurecería si te lo hicieran a ti”

12 de Mayo “Día internacional de la Enfermería”

Hoy se celebra en todo el mundo el “Día Internacional de la Enfermería”. A lo largo de esta semana son muchas las referencias que se han hecho y los actos que se han organizado a través de los Colegios de Enfermería, Hospitales, Sindicatos y Consejo General de Enfermería,  para conmemorar el nacimiento de Florence Nightingale,  el 12 de Mayo de 1820.  Quiero recordar para aquellos que no sean enfermeras o enfermeros,  que Florence Nightingale es la enfermera  a la que se le atribuye la profesionalización de los “cuidados de enfermería”.

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Han circulado a través de las redes,  diversos vídeos tanto de nuestro entorno como de fuera de nuestras fronteras, en los que he escuchado testimonios  de pacientes, sobre su forma de ver y relacionarse con las enfermeras y por otro lado, los propios enfermeros han realizado vídeos promocionales expresando lo que es para ellos la profesión.

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Enfermería en la Universidad, 40 años.

No quiero finalizar este año 2017  sin recordar la efeméride de los 40 años de la integración de los estudios de enfermería en la Universidad.  Se que a lo largo del ultimo trimestre ha habido algún evento conmemorativo  del citado aniversario, pero en mi opinión,  se ha celebrado poco teniendo en  consideración que ha sido uno de los hitos mas importantes de la profesión. Este hecho ha supuesto un cambio transcendental en nuestra profesión, tanto a nivel educativo y posteriormente a nivel profesional.

universidad-2Una vez finalizados los tres años de estudio 1977- 1980 (primera promoción), se comenzaron a realizar las primeras convalidaciones de los Títulos de ATS a Diplomado en Enfermería y a día de hoy el cien por cien de los enfermeros  somos graduados universitarios, ya que en el año 2015 se equiparó la Diplomatura a Grado por una Resolución a nivel de Marco Español de cualificaciones.

Los cambios habidos han sido sustanciales. Pondré algunos ejemplos: los hombres y las mujeres ya no realizan los estudios por separado, ellas lo hacían en internado;  se ha cambiado la forma de vestir, además de desaparecer prácticamente la cofia; los profesores de las Escuelas, eran médicos en su totalidad y ahora  en su mayoría son  enfermeros;  el perfil del ATS, se correspondía al de un técnico auxiliar, tenia escasas competencias y muy poca autonomía;  no se contemplaba la posibilidad de investigar, al revés cuando en los años 85 reivindicabas esta opción, casi todos los responsables sanitarios se reían de nuestras pretensiones; el usuario la reconocía como un personal secundario y tampoco era muy elevada la autoestima del propio enfermero…….

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